La différence
Remplacer une carte, ce n'est pas la réparer.
Quand une résistance grille sur une carte mère de MacBook, quand une puce de charge lâche ou qu'une piste se fait ronger par la corrosion, la carte n'est pas morte. Un seul endroit l'est. Le circuit officiel échange alors le module complet, parce que c'est rapide et facile à planifier. Le client paie donc des centaines de composants qui fonctionnaient encore parfaitement.
Nous faisons l'inverse. Nous cherchons au microscope l'endroit qui a lâché, et nous le réparons. La carte qui vous revient est la vôtre. Avec votre SSD, donc avec vos fichiers dessus.
« Toute la carte mère devait être remplacée, et cela coûtait 400 euros. »Extrait d'un message public sur une réparation Apple
« Selon Apple, la réparation coûterait entre 800 et 900 euros. »Extrait d'une plainte publique d'un client belge
Ce ne sont pas des cas isolés, c'est le calcul même du remplacement de module. Et la phrase qui suit souvent fait plus mal encore : que les données ne sont plus récupérables.
Ce que nous réparons
Le travail où la plupart des ateliers s'arrêtent.
Chaque panne ci-dessous revient au même : quelque part, une liaison est rompue. Nous cherchons où, et nous la rétablissons.
Carte mère
Ne s'allume plus, aucun signe de vie, court-circuit, composant grillé. Nous mesurons la carte et remplaçons ce qui a lâché.
VoirMicrosoudure
Des composants d'un demi-millimètre, des pistes rongées, des pastilles décollées. Du travail au microscope, à l'air chaud et à l'étain.
VoirDégât des eaux
Café, thé, eau, cola. Nettoyage aux ultrasons, corrosion retirée, et seulement ensuite la réparation de ce qui est vraiment cassé.
VoirFlexgate
L'écran s'éteint dès que vous l'ouvrez davantage, ou des taches claires apparaissent en bas de l'image. Défaut connu des MacBook Pro de 2016 à 2019.
VoirStaingate
Le revêtement de l'écran se décolle, d'abord près de la caméra ou sur les bords. Réparable sans changer l'écran.
VoirRécupération de données
Le SSD est soudé sur la carte. Si la carte ne démarre plus, vos fichiers sont toujours là. Nous allons les chercher.
VoirEnvoi
Depuis n'importe quelle commune belge, retour sous cinq jours ouvrables.
Vous demandez
Vous indiquez le modèle et la panne. Sous un jour ouvrable, vous recevez une étiquette bpost et une estimation.
Vous emballez
Carton, film à bulles, étiquette dessus, dépôt dans un point bpost. L'envoi est assuré jusqu'à 1.000 euros.
Nous mesurons
Vous êtes prévenu dès l'arrivée, puis vous recevez des photos de la carte et le vrai diagnostic. Votre accord ne vient qu'après.
Testé et renvoyé
Après la réparation, l'appareil passe une série de tests. Ensuite il repart assuré vers votre adresse.
Nos engagements
Quatre choses fixées avant que vous n'envoyiez quoi que ce soit.
Nous ne demandons jamais votre mot de passe. Pour du travail au niveau composant, ce n'est pas nécessaire, et vos fichiers ne nous regardent pas.
Essayez vous-même
Voici ce que nous faisons, en miniature.
Ci-dessous, une piste est rompue. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le fer soit à température et que l'étain comble le vide. Si vous relâchez trop tôt, tout refroidit.
En vrai, cela se passe sous un microscope, sur des pistes plus fines qu'un cheveu.
Liaison rétablie. C'est exactement ce qui arrive à votre carte.
Tarifs
Un prix fixe par type de réparation, lisible à l'avance.
La plupart des ateliers n'affichent rien ici. Nous si, pour que vous sachiez à quoi vous en tenir avant de mettre quoi que ce soit dans un carton.
| Réparation | Ce que cela comprend | Prix |
|---|---|---|
| Diagnostic | Mesures, photos de la carte, devis. Déduit intégralement si vous faites réaliser la réparation. | 49 € |
| Carte mère, léger | Port de charge, puce de charge, composant isolé, une piste. | 149 € |
| Carte mère, lourd | Court-circuit sur un rail, remplacement d'un circuit intégré, plusieurs pistes. | 229 € |
| Dégât des eaux | Démontage complet, bain à ultrasons, corrosion retirée, réparation. | 299 € |
| Flexgate 13 pouces | Nappe d'écran remplacée et posée avec plus de mou, pour que cela ne revienne pas. | 169 € |
| Récupération de données | Fichiers d'une carte qui ne démarre plus. Prix de départ, ce travail varie énormément. | dès 349 € |
La liste complète, par modèle et par panne, se trouve sur la page des tarifs. Si votre cas sort de ces cases, vous l'apprenez après le diagnostic, avant que quoi que ce soit ne se fasse.
Questions
Ce qu'on nous demande en premier.
Mes fichiers restent-ils sur l'appareil lors d'une réparation de carte mère ?
Dans la quasi-totalité des cas, oui. Sur tous les MacBook depuis 2016, le stockage est soudé sur la carte mère. Si nous réparons cette carte, le stockage reste où il est et vos fichiers avec. Si une carte est remplacée au lieu d'être réparée, le stockage part avec l'ancienne, et c'est précisément pour cela que les gens perdent tout lors d'un remplacement.
Nous demandons à l'avance s'il y a dessus quelque chose que vous ne pouvez pas perdre. Si oui, nous faisons d'abord une copie avant de toucher à la carte.
Et si cela ne fonctionne pas ?
Vous ne payez pas la réparation. Vous payez uniquement le renvoi, pour que votre appareil rentre chez vous. Nous vous disons aussi franchement ce qu'il reste comme options, même si cela signifie qu'il vaut mieux acheter autre chose.
Combien de temps cela prend-il vraiment ?
Cinq jours ouvrables à partir du moment où l'appareil est chez nous, retour compris. Un dégât des eaux sévère prend parfois plus longtemps, parce que la corrosion ne se révèle qu'après le nettoyage. Si cela dure plus longtemps, c'est nous qui vous appelons, pas l'inverse.
Dois-je donner mon mot de passe ?
Non. Pour du travail au niveau composant, nous testons sur la carte et sur les connecteurs, et cela ne demande aucune connexion. Seule la récupération de données peut nécessiter un accès, et nous le demandons alors séparément, en expliquant pourquoi.
Je suis à Bruxelles ou en Wallonie. C'est possible ?
Oui. Nous travaillons pour toute la Belgique. Tout passe par bpost et l'envoi est assuré à l'aller comme au retour, donc peu importe que vous soyez à Charleroi, à Namur ou à Arlon.
Utilisez-vous des pièces d'origine ?
En microsoudure, l'essentiel du travail consiste à reconnecter les composants d'origine ou à les remplacer par le même type. Là où un module doit être changé, comme une nappe d'écran ou une batterie, nous utilisons des pièces Apple d'origine. Si ce n'est pas possible pour un modèle ancien, nous le disons avant, pas après.
Demande
Dites-nous ce qui s'est passé.
Réponse sous un jour ouvrable, avec une estimation et une étiquette d'envoi. Rien à payer, aucun engagement.
Vous préférez appeler ? +32 51 11 10 03
Ou écrire : info@macboardfix.eu