Défaut connu
Réparation flexgate
L'écran s'éteint dès que vous l'ouvrez davantage. Ou des taches claires apparaissent en bas de l'image, comme des projecteurs par en dessous. C'est le flexgate, un défaut de conception, pas une maladresse de votre part.
D'où cela vient
À partir de 2016, les écrans des MacBook Pro sont devenus plus fins, et à cette occasion la nappe plate qui alimente le rétroéclairage a été raccourcie. Cette nappe passe sur l'arête de la charnière et se fait tirer autour de cette arête à chaque ouverture. Après quelques milliers d'ouvertures, un des conducteurs se fissure. Le plus souvent celui du rétroéclairage.
Le résultat est exactement le schéma que les gens décrivent : entrouvert l'image est encore là, et au-delà d'une quarantaine de degrés elle disparaît. À un stade plus précoce, on voit d'abord des zones claires et sombres en bas, parce qu'une partie du rétroéclairage lâche déjà.
Comment le reconnaître
- L'écran devient noir dès que vous l'ouvrez davantage, et revient quand vous le refermez presque
- Des zones claires et sombres alternées en bas de l'image, comme des projecteurs séparés
- L'image scintille ou faiblit quand vous bougez l'écran
- L'image semble absente, mais avec une lampe de poche vous voyez encore le contenu
Ce dernier point est la preuve qu'il s'agit du rétroéclairage et non de la dalle. L'écran fonctionne encore, il n'y a simplement plus de lumière derrière.
Ce que nous faisons, et ce que font la plupart
La réponse facile est de remplacer tout le bloc écran. Cela marche, et cela coûte des centaines d'euros. Nous remplaçons la nappe elle-même et la posons avec un peu plus de mou, pour qu'elle ne tire plus sur la même arête. La cause disparaît, pas seulement la conséquence.
Dans une partie des cas, la nappe n'est pas fissurée mais le connecteur sur la carte a été abîmé. C'est alors du travail au niveau composant, que nous prenons dans la même intervention.
Tarifs
Ce que coûte le flexgate.
| Modèle | Années | Prix |
|---|---|---|
| MacBook Pro 13 pouces | 2016 à 2019 | 169 € |
| MacBook Pro 15 pouces | 2016 à 2019 | 199 € |
| Connecteur sur la carte abîmé | Tous modèles | dès 229 € |
Apple a eu un programme de réparation pour ce défaut, mais il est clôturé et ne couvrait pas tous les modèles. Si vous y avez encore droit, nous vous le disons, même si cela nous coûte la commande.
Questions sur le flexgate
Est-ce que cela revient après la réparation ?
Pas si la nappe est posée avec plus de mou, puisque la cause disparaît. Si cela se reproduisait malgré tout dans les douze mois après notre travail, nous le réglons sans nouvelle facture.
Mon modèle est-il concerné ?
Cela touche surtout les MacBook Pro de 2016 à 2019, donc les modèles A1706, A1707, A1708, A1989, A1990 et A2159. Sur les modèles Apple Silicon à partir de 2020, la conception a changé et le problème ne se voit pratiquement plus.
Faut-il enlever tout l'écran ?
Le bloc écran s'ouvre, mais la dalle reste la vôtre. C'est exactement ce que vous voulez, car la dalle est la pièce chère.
Étape suivante
L'écran s'éteint quand vous l'ouvrez ?
C'est presque toujours le flexgate, et cela se règle à prix fixe sans changer l'écran.